Aviso de privacidad integral para pacientes
Con fundamento en La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (En lo sucesivo “La Ley”) y Su Reglamento, c (En lo sucesivo “El Responsable”), con domicilio en AV. MANUEL J. CLOUTHIER 669, PISO 2, COLONIA JARDINES DE GUADALUPE, ZAPOPAN, JALISCO, MÉXICO, C.P. 45030, es El Responsable de recopilar, utilizar, transferir, almacenar sus datos personales (En lo sucesivo “El Titular” y/o “Usted”). En respeto al derecho de toda persona a la privacidad y a la autodeterminación informativa, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
De esta manera ponemos a su disposición nuestra política de privacidad, cuya finalidad es explicar las razones por las que requerimos sus datos, el tipo de datos que serán recopilados, la forma en la que estos serán utilizados, así como los procedimientos que usted puede utilizar para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (En lo sucesivo “Derechos ARCO”).
El Responsable en su relación con sus pacientes, trata datos personales de diversa índole para el cumplimiento de sus fines comerciales, siendo responsable del uso que se le dé a sus datos personales y la protección de estos, contando con medios tecnológicos y procedimentales para limitar el uso y divulgación de sus datos personales.
El Responsable tiene como una de sus finalidades dentro de su objeto social, entre otros, SERVICIOS DE NUTRICIÓN PRE Y POST QUIRÚRGICOS, realizando las actividades que se requieran para tal efecto y que se relacionen con tal fin.
Para las finalidades que se señalarán en la siguiente cláusula, El Responsable recaba los siguientes datos personales:
- Nombre
- Correo electrónico
- Domicilio particular y de negocios
- Fecha de nacimiento
- Edad
- Teléfono particular y móvil
- Actividad preponderante
- Ocupación
- Estado civil
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Firma
- Nacionalidad
- Sexo
- Domicilio Fiscal
- Domicilio de trabajo
- Correo electrónico y teléfono de trabajo
- Referencias personales
- Información fiscal
- Forma de pago
Además, también recabaremos los siguientes datos considerados como sensibles, mismos que requerirán especial protección y su consentimiento expreso:
- Creencias religiosas, filosóficas y morales
- Origen racial o étnico
- Medicamentos que anterior o actualmente toma
- Enfermedades que padece o ha padecido
- Estado de salud pasado, presente y futuro
- Hábitos de alimentación (experiencias, gustos, disgustos, selección, compra, consumo, previos y posteriores a cirugía bariátrica)
- Información genética
- Preferencia sexual
- Historial clínico (alergias, enfermedades padecidas o que padece, incapacidades, resultado de exámenes médicos)
Si algún dato de los mencionados anteriormente no fuera necesario, El Responsable no lo requerirá, pero aquellos que sean explícitamente solicitados deberán proporcionarse, ya que en caso de no contar con esta información no estaríamos posibilitados de poder cumplir completamente con el servicio que le brindamos.
Al registrarse, comunicarse o hacer uso de esta página web mariananutriologa.com.mx Usted estará consientiendo que sus Datos Personales se encuentren en posesión de El Responsable conforme a las cláusulas de su Aviso de Privacidad.
Los datos personales son recabados por El Responsable, en el caso de pacientes: al momento en que éstos solicitan información, productos y/o servicios que ofrece conforme a su objeto social. Todos los datos que se recaban podrán ser recabados directamente por El Responsable ya sea vía telefónica, vía correo electrónico, vía internet o cuando personalmente visitan nuestros domicilios u oficinas, datos que El Responsable utiliza con respeto a sus derechos para su seguimiento y seguridad de las instalaciones del domicilio de El Responsable. También, los datos podrán ser recabados por terceros y transferidos a El Responsable para las finalidades más adelante mencionadas.
Al proporcionar información a El Responsable por cualquier medio, usted confirma que está de acuerdo con los términos del presente Aviso de Privacidad. Si usted no estuviere de acuerdo con cualquier término del Aviso de Privacidad, por favor no proporcione dato personal alguno. Si decide no proporcionar a El Responsable ciertos datos personales, acepta la posibilidad de no tener acceso a los productos y/o servicios que proporciona El Responsable, así como acepta que este no completará o cumplirá con aquellos procesos en los cuales se requiere de dicha información, sin que se genere responsabilidad alguna para esta última.
Se hace de su conocimiento que las actividades de recolección, obtención, uso, almacenamiento, acceso y tratamiento de datos personales por parte de El Responsable estarán sujetas a La Ley, su Reglamento y disposiciones generales aplicables, datos que se encontrarán sujetos a las siguientes finalidades:
- Para que El Responsable pueda prestar correctamente sus servicios a El Titular;
- Para la operación y actividades de administración internas de El Responsable;
- Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro de los sistemas y archivos de El Responsable;
- Para que El Responsable ofrezca sus productos y servicios en relación con su objeto social y todo tipo de servicios conexos o relacionados;
- Identificarlo en cualquier tipo de relación jurídica con El Responsable;
- Procesamiento de datos;
- Realizar estudios económicos; estadísticos o de control interno;
- Gestión de cobros y pagos;
- Emisión de facturas y comprobantes de pago;
- Para transferencias electrónicas interbancarias;
- Evaluar la calidad del servicio;
- Para pacientes, recabaremos sus datos personales y datos de facturación, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales que se deriven de la relación comercial respectiva;
- Llevar un registro histórico de la información, con fines de satisfacción de El Titular, desarrollando análisis sobre los intereses y necesidades; brindando de esta manera un mejor servicio;
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Elaboración de estudios y encuestas para identificar hábitos en diversos temas;
- Para conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos;
Podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales respecto de las finalidades secundarias después de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad a través de la solicitud de derechos ARCO correspondiente, según se establece en el presente Aviso de Privacidad.
Sus datos personales serán resguardados con base a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, mismos que se encuentran consagrados en La Ley. El Responsable solo utilizará los datos para los fines y supuestos anteriormente mencionados y su divulgación solo podrá hacerse siempre que dicha transferencia se relacione con dichos fines. En caso de no proporcionar correctamente los datos solicitados, El Responsable no tendrá ninguna responsabilidad derivada de este supuesto.
Usted como El Titular de los Datos Personales, podrá limitar su uso y/o divulgación, manifestando su oposición a través de un escrito en formato libre dirigido al área responsable del manejo de los datos personales, misma que se menciona más adelante. De mismo modo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento a través de un escrito en formato libre dirigido al área responsable del manejo de los datos personales.
Hacemos de su conocimiento que usted tiene en todo momento el derecho de:
- Conocer los datos personales de los que disponemos (Acceso).
- Solicitar la corrección de su información personal en caso de que sea errónea, incompleta o no se encuentre actualizada (Rectificación).
- Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros si considera que no se han utilizado adecuadamente (Cancelación).
- Manifestar inconformidad para que sus datos personales sean utilizados para fines específicos (Oposición).
Si usted desea hacer efectivo cualquiera de los derechos anteriormente mencionados, deberá presentar la solicitud respectiva (Cumpliendo lo establecido en el Artículo 29 de “La Ley”).
Para ello, deberá ponerse en contacto con:
MNC. Jocelyn Mariana Méndez Sánchez
Av. Manuel J. Clouthier 669, Piso 2, Colonia Jardines De Guadalupe, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45030
+52 33 1299 8415
El Responsable, para el adecuado cumplimiento de su objeto social, en su relación con sus pacientes, podrá transferir sus datos, ya sea nacional y/o internacionalmente, de la siguiente
- Transferencia de datos, a terceros con los que El Responsable desarrolle cualquier relación en general, en cumplimiento de su objeto social.
- Asimismo, El Responsable podrá hacer transferencia de sus datos a los aliados estratégicos, sociedades hermanas y/o filiales, accionistas, empresas filiales, afiliadas, subsidiarias, controladas o controladores de El Responsable, con el fin de desarrollar actividades en cumplimiento de su objeto social, en su relación con El Titular.
- A empresas aseguradoras o financieras a fin de iniciar procedimientos relacionados con seguros de vida, gastos médicos y similares.
- A médicos especialistas y generales, centros médicos, hospitales, clínicas de especialidades, centros de diagnóstico, a fin de poder brindar un correcto servicio nutricional relacionado con cirugía de obesidad.
Los terceros que reciban datos personales para su tratamiento o a quienes se les transfieran datos personales, solo recibirán aquellos datos personales que requieran para realizar sus labores. El Responsable no transferirá a terceros sus datos personales para fines distintos a los mencionados en el presente Aviso.
El Titular de datos personales que genere cualquier solicitud para entablar una relación jurídica, comercial o de cualquier índole con El Responsable, acepta la transferencia de sus datos personales, en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. La oposición a que se refiere el presente párrafo deberá manifestarse de conformidad a lo previsto en los Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a que se refiere el presente aviso.
El Responsable podrá hacer transferencias de datos personales sin consentimiento del titular conforme a lo previsto en el artículo 37 de La Ley, es decir, en casos permitidos por Leyes o tratados en los que México sea parte; trasferencia cuando sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico; transferencia a sociedades del mismo grupo Del Responsable que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en beneficio del titular; cuando sea necesaria o legalmente exigida para la procuración o administración de justicia; para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o para mantener o cumplir con la relación jurídica existente entre Usted y El Responsable.
Podrá manifestar su negativa para que sus Datos Personales sean transferidos por El Responsable conforme a las cláusulas de su Aviso de Privacidad.
El Responsable cuenta con sistemas de video vigilancia en sus domicilios, por lo que si Usted ingresa a las instalaciones de El Responsable acepta que podrá ser grabado y/o fotografiado, consintiendo que El Responsable los podrá utilizar para efectos de seguridad de sus instalaciones y de las personas que en ella se encuentren.
Le informamos que en nuestra página de internet, así como en nuestras plataformas digitales, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento de los usuarios de internet y poder ofrecer nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico.
Los datos personales que El Responsable recaba y almacena de estas tecnologías de rastreo son: Las páginas de Internet que visita, los vínculos que sigue, el sitio que visitó antes de entrar al nuestro, información sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros.
La información anteriormente señalada se recopila a través de las “cookies” y otras tecnologías, así como otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como las etiquetas de píxel, los web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs) entre otros.
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Para conocer cómo hacerlo, le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las “cookies”.
El Responsable manifiesta a El Titular que mantiene instalado un candado de encriptación conocido como Secure Socket Layer (SSL) en sus plataformas digitales.
Asimismo, El Responsable garantiza a El Titular, que los Datos Personales serán tratados bajo medidas de seguridad tanto administrativas, técnicas y físicas previstas por La Ley u otras Leyes especiales, según sean más apropiados de acuerdo con el tipo de datos personales en cuestión y del tratamiento al que están sujetos, garantizando su confidencialidad en todo momento, evitando accesos no autorizados, daño, pérdida, alteración o destrucción de sus datos personales.
El área de datos personales de El Responsable, independientemente del nombre con el que se le designe, se encuentra en:
MNC. Jocelyn Mariana Méndez Sánchez
Av. Manuel J. Clouthier 669, Piso 2, Colonia Jardines De Guadalupe, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45030
+52 33 1299 8415
Nos reservamos el derecho de modificar y/o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad a nuestra sola discreción. De modificarse el presente aviso, pondremos el nuevo Aviso de Privacidad disponible en: a) Anuncios visibles en nuestro domicilio, establecimientos, oficinas o centros de atención a clientes; b) en nuestra página web mariananutriologa.com.mx o se lo haremos llegar vía correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, para lo cual, lo invitamos a estar pendiente con la finalidad de que permanezca informado de cualquier cambio.
De acuerdo con el Artículo 8vo de La Ley, se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición al mismo.
Al proporcionarnos información de manera física, electrónica o por cualquier otro medio como puede ser, de manera enunciativa mas no limitativa WhatsApp, redes sociales, telefónicamente, al momento en que acude a consulta nutricional, usted declara que ha leído el presente aviso de privacidad y entiende su alcance y contenido de este y al no manifestar oposición por escrito, otorga su consentimiento y expresa su entera conformidad con los términos y condiciones aquí contenidos.
El Titular tendrá en todo momento el derecho de acudir al Instituto Nacional de Acceso a la Información (INAI) en caso de considerar que ha sido vulnerado su derecho a la protección de datos personales.
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La atención que le brindo a mis pacientes es personalizada.